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        十大最美保險營銷員入圍人選:平安人壽云玉蘭

        2015年06月11日11:46 來源: 和訊視頻
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        主 持 人: 嘉賓:

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          云玉蘭,平安人壽海南分公司

          鉆石精英會員,高峰會金獎會員,IQA國際品質獎得主,她用行動傳遞保險人“愛與責任”的服務宗旨。

          事跡一:做好本職、服務好組員和團隊,用心經營壽險事業

          在職場還是在鄉鎮,您總能看見她的身影。她說她永遠也閑不住,哪怕是患病也總要找些事情做。要么陪同組員拜訪,要么和組員談心溝通,要么和大家一起做客戶服務活動。她為人友善大方,總是很樂意幫助別人,常常為別人排憂解難;她崇尚事業,60歲高齡還在平安的事業道路上持續打拼,她常常對她的客戶、組員、親人朋友說她視壽險為終身事業;她懂得感恩,感恩于每一個幫助她得人,感恩于客戶,感恩于組員,感恩于親人朋友;她很有佛緣,她信佛,信奉因果,每一個見過她的人都能輕易把她記住。她就是云玉蘭,因為在家里排行老四,當地鄉親喊她四姐,部門里的組員親切稱她為老媽。

          云玉蘭,1954年出生于海南文昌一個貧窮的家庭。從小就有一個遠大的夢想——活出自我、活出價值、出人頭地。機會總是留給有準備的人,帶著這樣的信念,終于,2005年5月的一天她遇到了她生命中的一個貴人——平安推薦人,她暗地下決心一定要借用平安的平臺創造自己的一番事業。有這樣的決心和信心,當時49周歲的她一次性通過代理人資格考試,入司當月就成為了鉆石并一直延續到今天115個月的鉆石成為百鉆會員,入司三個月就創造了“十一”黃金周6天時間里成功簽下6件保單,年化標保9萬元。她曾創下了海分幾大第一:第一個且唯一一個銷售名人堂堂主、第一個人力發展峰會金伯樂暨發展峰會會長、第一個獲得鋼鐵雄獅光榮稱號,兩屆全國高峰會英雄會員,IQA國際品質獎,金牌業務員,國內國外所有旅游入司以來幾乎囊獲得了公司所有的榮譽,并憑借優異業績屢次為愛人爭取到旅游機會。

          云姐大部分時間在文昌縣城上,時間和精力都放在了組員身上。陪訪、溝通占據了她整個時間,常常中午1點才吃飯,晚上11點多才回家。云姐身體一直不是很好,天天吃降壓藥。有一次,云姐在羅豆老家因為生病打吊瓶,一個組員打來電話請她幫忙陪訪一下,云姐二話沒說就答應了,馬上叫上愛人開車近90公里到達文昌縣城并一起陪訪見客戶到晚上11點,通過她得細致講解,對客戶保險觀念的溝通,客戶終于答應簽單,功夫不負有心人。她時常對別人講,能幫到組員就一定盡心盡力幫,讓他們能很快很好適應并學會保險銷售給客戶帶去保障,就一切值得了?梢哉f文昌平安的所有業務員云姐都陪訪溝通交流幫助過。所以他們才會親切的稱呼她為老媽。時時為他們著想為他們謀劃指導的老媽。這不,2014年開門紅來臨之際,云姐身患闌尾炎和膽囊炎在醫院打吊瓶時,還親自打電話給到?谥v師,誠摯的邀請講師來文昌講產說,目的就是幫助業務員過核的同時幫助他們準備好打一場漂亮的開門紅戰役。讓大家能在平安的大舞臺上持續的良好的發展下去。

          云姐愛平安,視平安為終身事業,是不悔的選擇。記得07年9月,海南壽險王文晶總找到她,讓她接管文昌負責人一職,這對她絕對是一個挑戰。文昌平安先后經歷了三次開業波折,當時也面臨著發展的危機。云姐也曾猶豫過,她已經53歲了,又有高血壓、同時做好負責人必須離開羅豆搬到90公里外的文昌市居住。這些都讓她難以抉擇。不過最終,因為對平安這份難以割舍的情感和高度的責任感及感恩領導對她的信任。她毅然挑起了這個重擔。云姐堅持跟著公司步伐走,嚴格執行公司各項決策,深入貫徹公司“增員晉升共好”的組織發展路線。發展之初,新人培訓資源匱乏,云姐就將新人接到家里包吃包住包教,新人到?趨⒓哟砣伺嘤柡涂荚嚻陂g,云姐夫妻就輪流陪讀,幫助新人解決各種問題。組員們在云姐的帶領下,互助互愛互教,通過努力,一步一個腳印,文昌獲得了穩健發展。

          云姐每次獲獎分享的最后,總會說這句話:壽險是我的終身事業,平安是我不悔選擇。

          她也每時每刻在踐行著這句話。對壽險的執著,對平安的熱愛,感染著每一個客戶,每一個組員,還有身邊每一個親人,F在云姐一家四口都在平安從事保險了,愛人當司機、女兒當講師、女婿當經理。壽險和平安已經深深的扎根在他們的心里。

          還是借云姐那句話:在平安,我獲得了鮮花、掌聲、金錢、榮譽,壽險是我的終身事業,平安是我不悔的選擇!祝福云姐身體安康,壽險之路長青。

          事跡二:用責任和愛贏得尊重,讓服務沒有缺口。

          云玉蘭:2012年7月是我最難忘的日子。當時媽媽病危,我送媽媽回老家的路上接到了客戶吳先生的電話。吳先生要求馬上見我,我一放下電話第一時間趕到客戶家里,吳先生給我看了醫院的診斷書,確診患了鼻咽癌。一家人抱頭哭成一團。我當時安慰客戶:“不怕,現在醫學發達,很多病都能治愈,只要有錢。您放心,我馬上幫您申請重大疾病理賠金”我收集客戶理賠資料,馬上送到公司,在理賠室李曼主任的大力幫助下,時效僅用了兩個小時,客戶吳先生就接到了公司的理賠結果通知,告知客戶平安已賠付重大疾病保險金6萬元。第二天客戶激動地告訴我,這6萬重疾理賠金已經打進他的賬戶了。吳先生全家非常的感動,親自送了一面“信守承諾、快速理賠、雪中送炭、感激無盡”的錦旗給我。

          還有一位客戶黃女士,她是孤兒單的客戶。在今年11月的時候,我為了打好收獲金秋這一仗,由于過度勞累,我患了闌尾炎,醫生建議住院動手術。但我深知責任重大,就跟醫生說采取保守治療,打點消炎的點滴。就在這個時候我接到一個電話,他是文昌一個孤兒單客戶黃女士的愛人陳先生,他心情沉重的告訴我,他愛人患了結腸癌,買了一份平安的智盈人生萬能險,不知道是不是能獲得理賠?接到電話我隨即趕往客戶家中了解情況。因為陳先生是銀行的上班族,朝九晚五的,我只能用他下班的時間收集理賠資料。第二天我把相關的理賠資料上交公司,在當天客戶就接到了公司的理賠通知,申請通過,公司決定賠付重大疾病保險金6萬元。陳先生感慨地說:“以前我聽說保險買的容易理賠難,我還一直反對老婆買保險。想不到你們平安理賠的速度這么快速!你們的服務確實好!這家公司確實好!”陳先生也送了一面“快速理賠顯誠信,平安服務暖人心”的錦旗

          事跡三:執善心筑大愛,彰顯保險人的使命和責任

          2014年7月18日,海南發生60年來超強臺風“威馬遜”,文昌三十五部云玉蘭一家四人,正處在臺風肆虐過的羅豆農場。在臺風過后的19日一大早,斷水斷電無法通車的情況下,云姐一家人打聽到受災群眾陸續轉移到羅豆中心小學,自費買了餅干水面包,第一時間趕到文昌羅豆小學災民安置區里分發,近千名的災民在經歷了恐慌無水,及時獲得了水源和干糧支持。每分發一份水和干糧,受災群眾無不雙手緊握云大姐,深深表示感謝并說道:除了感謝政府武警官兵第一時間把我們轉移到安全地帶,就是云大姐你第一時間讓我們喝上了臺風10多個小時后的第一口水和第一口餅干面包,真心感謝您。云大姐不僅送水送干娘等物資,知道很多災民房屋被海潮淹沒甚至打壞,從19日起接納了房屋損毀的12名災民到云姐家住,每天親自買菜,下廚,騰出自己的房屋,解決了他們近10天的食宿問題,在家住的群眾甚至說:云姐,我們哪里是災民,簡直就是住賓館享福的。云姐也積極協助當地政府和村委一起做災后重建工作,為受災嚴重的村莊聯系物資捐贈,并積極開導因災受損嚴重從而失去重建和生活信心的群眾。用實際行動傳遞保險人“友善安心”的服務宗旨!逗D先請蟆贰逗D咸貐^報》《南國都市報》《?陔娨暸_-發現欄目》對云玉蘭一家的愛心善舉進行了報道,

          她的善舉也鼓舞當地受災百姓,積極努力投身于災后自救和重建工作,更加信心的面對以后生活。在接受媒體采訪時云大姐說:能盡一份力,能幫一個人,我們就覺得幸福,希望我們未來可以更好應對臺風應對風險,讓保險可以深入到各個領域,為所有人帶去福佑安心。

          

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